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Services Informatique

Maintenance

Chez BUROGRAPHIC, nous assurons la maintenance complète de vos équipements, qu’il s’agisse de photocopieurs, serveurs ou ordinateurs. Pour 95 % de nos clients sous contrat de maintenance, nous prenons en charge l’intégralité de l’entretien, incluant le remplacement des pièces et le réapprovisionnement en encre. Chaque contrat couvre la durée de vie du matériel, généralement entre 3 et 5 ans.

Pour la maintenance informatique, nous gérons les réparations sous garantie en prenant en charge la récupération et la réparation du matériel. Nos contrats annuels garantissent également une maintenance logicielle avec la disponibilité de nos techniciens durant les horaires d’ouverture pour toute intervention.

Sauvegarde

Chez BUROGRAPHIC, nous mettons en place des solutions de sauvegarde fiables et performantes pour sécuriser vos données et garantir leur accessibilité en cas de besoin. Que vous optiez pour une sauvegarde locale ou à distance, notre service protège l’intégralité de vos infrastructures informatiques pour une tranquillité d’esprit totale.

Le Service BUROGRAPHIC avant tout

Notre équipe se charge de l’installation et du déploiement de votre solution de sauvegarde à distance, réalisée directement sur site par un technicien qualifié. Nous supervisons quotidiennement l’intégralité de votre sauvegarde pour en garantir l’efficacité, et en cas de problème, toute demande de restauration est traitée rapidement par nos équipes internes. Vous n’avez plus besoin de contacter vos éditeurs de logiciels : nous assurons la récupération complète de vos données, applications et infrastructures, en un seul point de contact.

Sécurité maximale : Sauvegarde locale et externe

Pour plus de sécurité, nous mettons en place une sauvegarde à la fois locale et cryptée à distance, hébergée dans notre Datacenter. Cette double protection vous assure une continuité des opérations en cas de sinistre ou de panne.

Assistance téléphonique dédiée

Nous vous offrons une assistance téléphonique du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 18h, pour répondre à toutes vos questions et intervenir rapidement en cas de besoin.

Avec BUROGRAPHIC, bénéficiez d’une solution de sauvegarde clé en main, fiable, et sécurisée, tout en vous appuyant sur un service client réactif et dédié.

Migration

Nous prenons en charge l’intégralité de la migration de vos systèmes informatiques, vous garantissant une transition en toute sérénité.

Avec des systèmes d’exploitation à jour, conformes aux dernières normes de sécurité, vous profitez de toutes les fonctionnalités de Windows, tout en optimisant vos coûts grâce à l’installation de postes plus performants et moins onéreux.

Migration en deux étapes simples et fiables :

– Test de Migration : Nous réalisons un test sur un poste de travail pour nous assurer que la mise à jour est parfaitement compatible avec l’ensemble de vos logiciels.

– Déploiement Global : Une fois le test validé, nous lançons la migration sur l’ensemble de votre parc informatique, assurant ainsi une transition fluide et sécurisée.

Avec BUROGRAPHIC, bénéficiez d’une migration maîtrisée, sécurisée et sans interruption pour votre activité.

Logiciel

Nous vous proposons des solutions logicielles sur-mesure adaptées à vos besoins, que ce soit pour la gestion, la sécurité ou l’optimisation de vos processus informatiques.

Phishing Coach

Avec notre service Phishing Coach, nous formons et sensibilisons vos équipes aux risques du phishing, les aidant à reconnaître et à éviter les menaces en ligne. Une sécurité renforcée pour protéger vos données sensibles contre les attaques malveillantes.

BUROGRAPHIC, c’est un accompagnement complet pour assurer la fiabilité et la performance de votre infrastructure informatique au quotidien.